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19th Ave New York, NY 95822, USA

CG Services s'occupera de la intégralité de votre parc informatique

Nos équipes seront chargées superviser vos différents équipements. Notre travail consistera à maintenir votre parc en bon état de fonctionnement, vous prévenir lors d’éventuels travaux à prévoir, maintenir vos machines à jour. Tout cela dans le but de maintenir et de garantir le bon fonctionnement de votre système.

Interventions rapides
Nous intervenons rapidement et efficacement grâce à nos outils de supervision et de prise en main distance.
Tout compris
Un coût maîtrisé tout compris : pièces, main d’œuvre et déplacements illimités. Pas de frais cachés.
Le prêt de matériel
Ne soyez plus bloqués par une panne matérielle, nous vous prêtons un matériel de remplacement.

Alarmes de Sécurité

Un niveau de contrat adapté

Vous pouvez choisir un niveau de contrat qui correspond au plus près de vos besoins parmi nos trois propositions. Tous nos contrats sont modulables selon vos besoins.

Standard

La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels

Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques et de la protection Anti-Virus

Les mises à jour des systèmes d’exploitation

Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs

Le prêt d’un matériel en cas d’immobilisation

L’installation d’un module permettant la surveillance des postes clients

Préventive une fois/an : Nettoyages physique des postes + serveurs, nettoyages software des postes + serveurs, vérifications des anti-virus et mise à jour

Préventive une fois/an : entretien de vos équipements réseaux

Gestion d’appel prioritaire.

L’installation d’un module permettant la surveillance des serveurs physiques + serveur virtuel avec remonté d’alertes automatique ;

La vérification de sauvegarde

Accès à un portail personnalisé pour la supervision et l’état de vos équipements

Accès à un portail personnalisé pour le chat en direct avec un technicien

Mise en place d’un TeamViewer Host pour prise en main à distance

Gestion de dossier

Compte rendu détaillé de l’ensemble du parc fourni tous les mois

Business

La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels

Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques et de la protection Anti-Virus

Les mises à jour des systèmes d’exploitation

Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs

Le prêt d’un matériel en cas d’immobilisation

L’installation d’un module permettant la surveillance des postes clients

Préventive une fois/an : Nettoyages physique des postes + serveurs, nettoyages software des postes + serveurs, vérifications des anti-virus et mise à jour

Préventive une fois/an : entretien de vos équipements réseaux

Gestion d’appel prioritaire.

L’installation d’un module permettant la surveillance des serveurs physiques + serveur virtuel avec remonté d’alertes automatique ;

La vérification de sauvegarde

Accès à un portail personnalisé pour la supervision et l’état de vos équipements

Accès à un portail personnalisé pour le chat en direct avec un technicien

Mise en place d’un TeamViewer Host pour prise en main à distance

Gestion de dossier

Compte rendu détaillé de l’ensemble du parc fourni tous les mois

Premium

La vérification de l’état des ordinateurs fixes et portables, des tablettes, des serveurs physiques et virtuels

Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques et de la protection Anti-Virus

Les mises à jour des systèmes d’exploitation

Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs

Le prêt d’un matériel en cas d’immobilisation

L’installation d’un module permettant la surveillance des postes clients

Préventive une fois/an : Nettoyages physique des postes + serveurs, nettoyages software des postes + serveurs, vérifications des anti-virus et mise à jour

Préventive une fois/an : entretien de vos équipements réseaux

Gestion d’appel prioritaire.

L’installation d’un module permettant la surveillance des serveurs physiques + serveur virtuel avec remonté d’alertes automatique ;

La vérification de sauvegarde

Accès à un portail personnalisé pour la supervision et l’état de vos équipements

Accès à un portail personnalisé pour le chat en direct avec un technicien

Mise en place d’un TeamViewer Host pour prise en main à distance

Gestion de dossier

Compte rendu détaillé de l’ensemble du parc fourni tous les mois